お届け後の商品の返品・交換について

商品のお取り替え、返品は下記の場合を除き、ご容赦いただきますよう、お願いいたします。

お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取り替え、またはご返金させていただきますので、お手数ではございますが、こちらのお問い合せフォームからご連絡ください。商品のお取替え・返品のご連絡は、商品到着後3日以内にご連絡の上、商品到着後8日以内にお願いいたします。

※返送料は当社が負担いたします。交換の商品をお届け時に汚損・破損の商品をお引き取りいたします。

次の商品のお取替え・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・ お客様のご都合による返品（イメージと異なる、注文間違い等）
・ 一度ご使用または着用された商品
・ 食料品・生花
・ イニシャル、家紋、お名前などを入れた商品
・ その他、出荷時の商品状態と差異がある場合（タグ、付属品、袋、箱等を含む）